2013, gestion électronique des imprimés prestations de service

Au mois de novembre 2012, les services de la Caf ont adressé aux partenaires bénéficiaires de prestations de service ordinaires, les documents relatifs à l'exercice prévisionnel 2013

Afin que les avances de prestations de service puissent être versées dans les meilleurs délais, ces documents devaient être retournés complétés à la Caf pour le 31 décembre 2012

2013 marquera une nouvelle étape dans le traitement de ces dossiers d'aides financières collectives, puisque l'ensemble des pièces s'y rapportant sera numérisé en amont de son traitement

Cette gestion électronique des documents imposera le respect d'une nomenclature nationale des pièces justificatives. À cet effet, les imprimés ont fait l'objet d'une refonte et d'une codification dont l'utilisation s'avèrera indispensable au bon fonctionnement de ce nouveau système dénommé "s@fir"

Les aides aux temps libres 2013 de la Caf

Les bénéficiaires potentiels recevront, courant février, les notifications de droit pour l'aide aux vacances familiales (AVF par Vacaf), ainsi que les tickets temps libre

Basées sur les ressources de 2011, ces aides sont accordées aux familles avec au moins un enfant mineur à charge, et dont le quotient familial ne dépasse pas 500 € au mois de janvier 2013

Pour l'aide aux vacances familiales - AVF, la participation de la Caf représente 70 ou 80 % du coût du séjour dans la limite de 700 ou 1 000 € selon la composition de la famille
Le ticket temps libre, utilisable pour un séjour en colonie de vacances ou l'inscription à une activité de loisirs, est d'une valeur de 130 €

En 2012, 7 500 enfants ont bénéficié du ticket temps libre et 1 650 familles sont parties en vacances grâce à l'AVF

Mieux connaître le www.caf.fr

Rappel : fermeture exceptionnelle de l’accueil de l’agence de Nanterre-Puteaux

En raison de travaux de rénovation, du 17 octobre au 30 novembre inclus, la réception du public ne sera pas assurée à l'accueil de l’agence Caf de Nanterre-Puteaux

Durant cette période, les allocataires pourront :

• déposer leurs documents dans la boîte aux lettres de l'agence qui est relevée quotidiennement
• utiliser la borne interactive à leur disposition aux heures d’ouverture :
  - du centre de sécurité sociale de Puteaux (33-35 rue Cartault)
• être reçu(e)s, du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h, dans les agences de :
  - Colombes, 83 avenue de Stalingrad
  - Courbevoie, 47 bis rue Louis Blanc
  - Suresnes, 24 avenue du Général de Gaulle

L'agence de Nanterre-Puteaux reçoit les allocataires des communes de Nanterre et de Puteaux

Rappel : 24 heures sur 24 :

• www.caf.fr
• 0810 25 92 10 (coût d'un appel local à partir d'un poste fixe)

Prime de Noël 2012 pour les bénéficiaires du RSA

Le dispositif est reconduit au titre de l'année 2012 selon les mêmes modalités que celles de l'année 2011

Ainsi, sont éligibles au bénéfice de cette prime, les allocataires ayant un droit au titre des mois de novembre ou décembre 2012 au RSA socle (y compris RSA majoré et RSA jeune)

Une seule prime est due par foyer. Son montant est variable en fonction de la situation familiale du bénéficiaire (cf. le tableau ci-dessous)

Les premières mises en paiement seront effectuées dans le courant du mois de décembre

Montants Métropole et départements d'Outre-mer hors Mayotte

Réception des personnes sourdes et malentendantes à la Caf des Hauts-de-Seine

À compter du 1er décembre, les personnes sourdes et malentendantes relevant de la Caf des Hauts-de-Seine, seront reçues à l’agence Caf de Boulogne, grâce à un système de visio-interprétariat en langue des signes (LSF) conçu par la Société coopérative d’intérêt collectif WebSourd

Les intéressé(e)s pourront se présenter directement sur place, 59 rue de Billancourt, le mardi de 13 à 16 heures ou le jeudi de 9 à 12 heures

Le gestionnaire-conseil de la Caf se mettra alors en relation vidéo avec un interprète en LSF en ligne et pourra ainsi dialoguer avec l’interlocuteur sourd ou malentendant en face de lui

Ce nouveau service a pour vocation de permettre aux personnes concernées d’effectuer leurs démarches administratives en toute autonomie

Déclaration des ressources 2011 à la Caf, phase 2

Comme chaque année depuis 2008, la Caf a recueilli directement, auprès de Direction générale des finances publiques (DGfip), le montant des ressources déclaré aux impôts, par ses allocataires, au titre de l’année civile précédente, soit l’année 2011

Toutefois, les nouveaux bénéficiaires des prestations (allocataires depuis août 2012), ou les personnes qui n’ont pas effectué de déclaration fiscale, sont sollicités directement par la Caf afin de communiquer le montant de leur ressources 2011, notamment en les télédéclarant directement sur le site caf.fr rubrique « Mon compte », et ce, avant le 31 décembre 2012. En cas d'oubli, ils risquent en effet la suspension du versement de leurs prestations, sous condition de ressources*, à compter de la mensualité de janvier 2013 (payable au début du mois de février)

* Allocation de logement, aide personnalisée au logement, prestation d'accueil du jeune enfant et ses compléments, complément familial, allocation de rentrée scolaire