Une direction unique du service à l’allocataire et aux partenaires pour la Caf des Hauts-de-Seine

La nouvelle année qui s’ouvre sera pour la Caf des Hauts-de-Seine celle de la signature, avec la Caisse nationale des allocations familiales, de son contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion 2013-2016, dès lors où la Caisse nationale aura elle-même contractualisé avec l’État sur sa convention d’objectifs et de gestion pour les années 2013 à 2016

Les orientations stratégiques de la nouvelle convention concernent le renforcement de l’offre globale en direction des publics allocataires dans les champs de l’accueil de la petite enfance, du logement et de l’habitat, de l’insertion des publics en difficulté. En découlera la mise en place de parcours ciblés qui nécessiteront une attention particulière des secteurs des prestations et de l’action sociale de la Caf

Pour répondre à ces engagements d’une part, et à, l’occasion du départ en retraite de Pierre Pauvert, directeur adjoint en charge des prestations, et de son adjointe, Michèle Servat, une direction unique du service à l’allocataire et aux partenaires, placée sous l’autorité de Fred Latour, jusque là, directeur adjoint en charge de l’action sociale, est créée, à compter du 1er janvier 2013

Deux sous-directions sont rattachées à cette direction. La première, en charge du service à l’allocataire, est placée sous l’autorité de Lorraine Canton, la seconde, tournée vers le partenariat, est en cours de création

Plus de précisions vous seront communiquées prochainement

Caroline Gugenheim

Directeur général
caroline.gugenheim@cafnanterre.cnafmail.fr



Fred Latour
Directeur-adjoint chargé de l'offre de service prestations et action sociale
fred.latour@cafnanterre.cnafmail.fr



Lorraine Canton
Sous-directeur chargée de la gestion allocataire
lorraine.canton@cafnanterre.cnafmail.fr

2013, gestion électronique des imprimés prestations de service

Au mois de novembre 2012, les services de la Caf ont adressé aux partenaires bénéficiaires de prestations de service ordinaires, les documents relatifs à l'exercice prévisionnel 2013

Afin que les avances de prestations de service puissent être versées dans les meilleurs délais, ces documents devaient être retournés complétés à la Caf pour le 31 décembre 2012

2013 marquera une nouvelle étape dans le traitement de ces dossiers d'aides financières collectives, puisque l'ensemble des pièces s'y rapportant sera numérisé en amont de son traitement

Cette gestion électronique des documents imposera le respect d'une nomenclature nationale des pièces justificatives. À cet effet, les imprimés ont fait l'objet d'une refonte et d'une codification dont l'utilisation s'avèrera indispensable au bon fonctionnement de ce nouveau système dénommé "s@fir"

Les aides aux temps libres 2013 de la Caf

Les bénéficiaires potentiels recevront, courant février, les notifications de droit pour l'aide aux vacances familiales (AVF par Vacaf), ainsi que les tickets temps libre

Basées sur les ressources de 2011, ces aides sont accordées aux familles avec au moins un enfant mineur à charge, et dont le quotient familial ne dépasse pas 500 € au mois de janvier 2013

Pour l'aide aux vacances familiales - AVF, la participation de la Caf représente 70 ou 80 % du coût du séjour dans la limite de 700 ou 1 000 € selon la composition de la famille
Le ticket temps libre, utilisable pour un séjour en colonie de vacances ou l'inscription à une activité de loisirs, est d'une valeur de 130 €

En 2012, 7 500 enfants ont bénéficié du ticket temps libre et 1 650 familles sont parties en vacances grâce à l'AVF

Mieux connaître le www.caf.fr

Rappel : fermeture exceptionnelle de l’accueil de l’agence de Nanterre-Puteaux

En raison de travaux de rénovation, du 17 octobre au 30 novembre inclus, la réception du public ne sera pas assurée à l'accueil de l’agence Caf de Nanterre-Puteaux

Durant cette période, les allocataires pourront :

• déposer leurs documents dans la boîte aux lettres de l'agence qui est relevée quotidiennement
• utiliser la borne interactive à leur disposition aux heures d’ouverture :
  - du centre de sécurité sociale de Puteaux (33-35 rue Cartault)
• être reçu(e)s, du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h, dans les agences de :
  - Colombes, 83 avenue de Stalingrad
  - Courbevoie, 47 bis rue Louis Blanc
  - Suresnes, 24 avenue du Général de Gaulle

L'agence de Nanterre-Puteaux reçoit les allocataires des communes de Nanterre et de Puteaux

Rappel : 24 heures sur 24 :

• www.caf.fr
• 0810 25 92 10 (coût d'un appel local à partir d'un poste fixe)

Prime de Noël 2012 pour les bénéficiaires du RSA

Le dispositif est reconduit au titre de l'année 2012 selon les mêmes modalités que celles de l'année 2011

Ainsi, sont éligibles au bénéfice de cette prime, les allocataires ayant un droit au titre des mois de novembre ou décembre 2012 au RSA socle (y compris RSA majoré et RSA jeune)

Une seule prime est due par foyer. Son montant est variable en fonction de la situation familiale du bénéficiaire (cf. le tableau ci-dessous)

Les premières mises en paiement seront effectuées dans le courant du mois de décembre

Montants Métropole et départements d'Outre-mer hors Mayotte

Réception des personnes sourdes et malentendantes à la Caf des Hauts-de-Seine

À compter du 1er décembre, les personnes sourdes et malentendantes relevant de la Caf des Hauts-de-Seine, seront reçues à l’agence Caf de Boulogne, grâce à un système de visio-interprétariat en langue des signes (LSF) conçu par la Société coopérative d’intérêt collectif WebSourd

Les intéressé(e)s pourront se présenter directement sur place, 59 rue de Billancourt, le mardi de 13 à 16 heures ou le jeudi de 9 à 12 heures

Le gestionnaire-conseil de la Caf se mettra alors en relation vidéo avec un interprète en LSF en ligne et pourra ainsi dialoguer avec l’interlocuteur sourd ou malentendant en face de lui

Ce nouveau service a pour vocation de permettre aux personnes concernées d’effectuer leurs démarches administratives en toute autonomie