Vies de famille de mai et le guide des prestations sont en ligne !

La situation sanitaire amène à nouveau à ne pas diffuser la version papier du magazine du mois de mai

Toutefois, le magazine dématérialisé est disponible sur le kiosque dès à présent 

Sa promotion est effectuée au travers d’une newsletter dédiée adressée à l’ensemble des allocataires. Ils y trouvent également les informations locales dès lors qu’ils sélectionnent leur département d’appartenance. La lecture du magazine s'effectue en mode "feuilletable"

L’ensemble des partenaires habituellement destinataires de la revue papier sera informé par courriel

Le guide des prestations 2021 est également accessible sur le kiosque et Caf.fr. Il comporte trois nouveautés : le service public des pensions alimentaires, l'Allocation journalière de présence parentale (Ajpp) et l'allocation en cas de décès d'un enfant. 

 

Ouverture d’une maison France services à Bourg-la-Reine

Depuis le 27 avril dernier, une nouvelle maison France services, située à Bourg-la-Reine, est ouverte au public. Il s’agit de la 6ème maison implantée dans le département des Hauts-de-Seine

Pour mémoire, neuf services sont proposés dans ces maisons : ceux du ministère de l’intérieur, des finances publiques, de la Justice, de l’assurance maladie, de l’assurance retraite, des allocations familiales, de Pôle emploi, de la Mutualité sociale agricole et de La poste

Pour compléter l’aide apportée par les agents de la Maison France services, plusieurs intervenants tiennent également des permanences :

• un conciliateur de justice pour tout litige ou différend rencontré dans les domaines des affaires civiles (sauf affaires liées au droit des familles)
• un écrivain public qui apporte son aide dans la rédaction des courriers ou dans la complétude d’un dossier médical, d’un formulaire de demande d’inscription ou de tout autre document
• deux avocates pour apporter un éclairage juridique dans différents domaines : droit de la famille, droit de l’immobilier, droit des affaires
• une coach professionnelle de proximité pour favoriser l’insertion professionnelle

Tous les services proposés par la maison de France services sont gratuits et ouverts à tous

Voir la vidéo

 

Lutter contre les violences conjugales

Selon un sondage Ifop, qui révèle notamment à quel point les femmes victimes ne partagent avec personne l’horreur qu’elles vivent, pour environ 40 % d’entre elles, les actes violents ont commencé à partir de mars 2020 ou peu après

À partir d’un échantillon de 12 139 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus, une enquête a été menée auprès de 375 femmes déclarant avoir été victimes de violences conjugales. Parmi celles qui disent s’être confiées sur leur vécu, 51 % se sont adressées à un proche, 21 % à un médecin. Seules 15 % ont déposé plainte ou signalé les violences aux autorités, et 14 % ont contacté une association

Pour accompagner les victimes, une plateforme téléphonique est en place :

Une plateforme d'écoute pour aider les auteurs de violences conjugales qui sont souvent conscients de leurs actes existe également :

Avril 2021 : la Caf des Hauts-de-Seine à 30 ans…

Avril 1991, la Caisse d’allocations familiales des Hauts-de-Seine est créée à l’issue de la départementalisation de la Caisse d’allocations familiales de la région parisienne (CafRP). C’était il y a 30 ans !

Au fil des ans, soucieuse d’améliorer les services rendus à ses allocataires et partenaires, la Caf des Hauts-de-Seine n’a cessé d’évoluer

Voici quelques-uns des faits marquants de ces trente derniers années

1991-1992

• Création de la Caf des Hauts-de-Seine le 11 avril 1991
• Définition des trois priorités d’intervention du secteur de l’action sociale, en direction des familles et des jeunes : l’enfance, le logement et les temps libres

1993-1994

• Création du concours Récréa’Caf à destination des classes élémentaires, qui vise à accompagner des projets menés par les enseignants sur le temps périscolaire

1995-1996

• Ouverture des premières agences de la Caf à Colombes, Gennevilliers, Nanterre, qui regroupent dans un même lieu gestionnaires-conseils et travailleurs sociaux
• Mise en place d’un dispositif expérimental de lutte contre l’inassiduité scolaire avec l’Inspection académique

1997-1998

• Signature du premier contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion (CPOG) et du schéma directeur d’action sociale (SDAS) avec la Caisse nationale des allocations familiales pour les années 1997-2000

1999-2000

• 
  Création d’un guide d’accueil des nouveaux allocataires indiquant les moyens de contact avec la Caf et toutes les informations utiles

2001-2002

• Mise en place de la prise en compte immédiate d’informations communiquées par l’allocataire par téléphone, sans avoir besoin d’écrire dans tous les cas

2003-2004

• Création d’un numéro de téléphone unique pour le public
• Mise en œuvre d’une gestion électronique des documents (Ged) transmis par les allocataires : c’est la fin du dossier papier

2005-2006

• Mise à disposition du public des bornes interactives dans les agences qui permettent de consulter le dossier Caf et d’imprimer une attestation de paiement

2007-2008

• Création d’une adresse postale unique
• Évolution de la politique temps libre avec la création de l’aide aux vacances familiales (AVF)
• Ouverture du site internet www.viesdefamille.fr

2009-2010

• Mise en ligne du site monenfant.fr
• Assurer le paiement du RSA : une nouvelle mission de la Caf. Par délégation du conseil départemental, les travailleurs sociaux accompagnent les familles monoparentales bénéficiaires du RSA cumulant difficultés sociale et professionnelle

2011-2012

• À l’occasion de ses 20 ans, la Caf convie ses partenaires à l’Avant-Seine, théâtre de Colombes
• Signature de la première convention Ideal avec l’Office public de l’habitat (OPH) de Colombes. Ideal est une application qui permet aux bailleurs de transmettre directement la demande d’aide au logement d’un allocataire à la Caf

2013-2014

• Expérimentation de l’accueil sur rendez-vous dans trois agences (Colombes, Gennevilliers et Nanterre)
• Ouverture d’un nouveau service en ligne : le remboursement d’une créance
• Mise en ligne de l’Open data

2015-2016

• Réaménagement du dispositif loisirs jeunes : le ticket temps libre cède sa place au coup de pouce loisirs
• Signature de la première convention territoriale globale (CTG) dans le département, avec la ville de Gennevilliers
• Signature d’une convention de collaboration avec Pôle emploi
• Ouverture du fil Twitter et du compte Instagram

2017-2018

• Signature du schéma départemental des services aux familles (SDSF)
• Signature du schéma départemental de l’animation de la vie sociale (SDAVS)
• Renforcement de la collaboration et partenariat avec la MDPH

2019-2020

• Réforme de la prime d’activité
• Premiers travaux sur le déploiement des parcours allocataires : première naissance, impayés de loyers, inclusion numérique et séparation
• Organisation d’un partenariat avec la Cpam pour l’accès aux droits
• Nouveau numéro de téléphone commun à l’ensemble du territoire pour les Caf
• La Caf est sur LinkedIn

2021

• Comme les autres Caf de la région, la Caf des Hauts-de-Seine a 30 ans !

Une plateforme d'écoute pour les parents en crise

Pour accompagner les parents dans cette période difficile, qui met à l'épreuve l'organisation de la vie familiale, la plateforme téléphonique

Allô parents en crise, mobilisée dès le premier confinement, est toujours d'actualité

Portée par la Fnepe, cette plateforme est joignable au numéro vert 0805 382 300. Des professionnels accompagnent les parents sur toutes les questions liées à la parentalité et à la famille

Les horaires de disponibilité ont été étendus : du lundi au samedi, sans interruption de 10h à 21h

Le bilan 2020 du plan stratégique de la Caf des Hauts-de-Seine

 

À un peu plus de la mi-chemin de mise en œuvre du contrat pluriannuel d’objectifs et de gestion 2018-2022, la Caf des Hauts-de-Seine a procédé au bilan à fin 2020 de son plan stratégique. Au global, ce sont plus de 80 % des actions prévues qui sont mises en œuvre ou qui le seront, au moins partiellement, d’ici 2022

Parmi les réalisations importantes ou en cours depuis fin 2018 : 

• la signature des conventions territoriales globales (CTG) 
• la mise en place progressive des parcours allocataires 
• la rénovation des offres de travail social avec la création de l’offre parent seul 
• la modernisation du système de production 

Sur un plan quantitatif, la Caf continue de soutenir la création d’équipements sur son territoire, avec, par exemple, près de 1 200 places nouvelles en établissements d’accueil du jeune enfant en 2018 et 2019, cinq lieux d’accueil enfants parents ouverts, l’ouverture d’un centre social prévu prochainement à Gennevilliers et un projet d’espace de vie sociale à Clichy-la-Garenne

Si la crise actuelle a bien évidemment bouleversé en partie les priorités, qui s’adaptent à ce nouveau contexte à l’image des nombreuses aides exceptionnelles versées par la Caf, des projets inscrits au plan stratégique seront à conduire pour les deux ans à venir, dont :

• le déploiement de la prestation de service « jeunes » et des « promeneurs du net »
• la poursuite des pactes de coopération qui améliorent la gouvernance des centres sociaux 
• l’accompagnement de la réforme de l’intermédiation financière 

Un nouveau bilan sera établi en fin de période

La prime à la naissance versée au cours du 7ème mois de grossesse

Image par Boris Gonzalez de Pixabay

La prime à la naissance n'est plus versée au 2ème mois de naissance de l'enfant mais au 7ème mois de grossesse

Toutes les grossesses ayant débuté à compter du 1er octobre 2020 sont concernées

En savoir plus