L’allocation de rentrée scolaire (ARS)

L’ARS est versée aux familles qui ont des revenus modestes assumant la charge d'un ou plusieurs enfants scolarisé(s) âgé(s) de 6 à 18 ans

Pour les enfants âgés de 6 à 16 ans, elle a été payée aux familles le 18 août

Pour les enfants de 16 à 18 ans, elle est versée dès que les familles ont déclaré la poursuite de la scolarité de leur(s) enfant(s). Depuis l’année dernière, les parents peuvent effectuer cette démarche via le site www.caf.fr, rubrique "Mon compte" ou l’application pour smartphone "Caf-Mon compte"

Rappel, les allocataires peuvent rembourser en ligne leur dette à la Caf

Afin de faciliter les démarches liées au recouvrement d’une dette, la Caf des Hauts-de-Seine a mis en ligne la possibilité de procéder simplement et rapidement au règlement par carte bancaire

Pour ce faire, les allocataires doivent se munir de leur numéro d’allocataire, des références de la (des) créance(s) concernée(s) qu’ils trouveront sur le document que leur a adressé la Caf et de leurs coordonnées bancaires

Ils doivent ensuite se connecter-vous au www.caf.fr, rubrique "Ma Caf", puis "Qui sommes-nous", choisir : "Pour régler vos dettes à la Caf" et "Paiement en ligne via un site sécurisé". Ils n’ont plus qu’à compléter les informations demandées

Cette opération permet de créditer rapidement et de manière sûre la Caf et ainsi de diminuer ou d’éteindre leur dette

Une nouvelle agence Caf

Le 30 septembre 2015, une nouvelle agence de la Caf des Hauts-de-Seine ouvre ses portes. Située dans la commune de Châtenay-Malabry, au sein d’un immeuble de bureaux à énergie positive, au 3 avenue Jean-Baptiste Clément, elle est accessible en transports en commun ou en transport individuel

Cette nouvelle agence remplace celle d’Antony qui ferme définitivement ses portes

L'agence de Châtenay-Malabry gère les dossiers de prestations des allocataires qui résident dans les communes d’Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Fontenay-aux-Roses, Le Plessis-Robinson et Sceaux

Les gestionnaires-conseil accueillent les allocataires dont la situation nécessite une attention particulière, sur rendez vous. Pour obtenir un rendez-vous, il suffit de se connecter au caf.fr,rubrique "Ma Caf", puis "Contacter ma Caf", ou de téléphoner au 0825 25 92 10 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe)

L'agence de Châtenay propose en outre un espace numérique où les allocataires disposent, du lundi au vendredi de 9 à 16 heures, de postes informatiques sur lesquels ils peuvent consulter leur dossier, mais également déclarer un changement de situation, effectuer des simulations d'aides, compléter leur déclaration trimestrielle de RSA ou encore, imprimer leurs attestations de paiement. Des conseillers de service à l’usager sont présents pour les accompagner dans l’utilisation de ces outils numériques

Un espace d’accueil dédié est réservé aux travailleurs sociaux qui reçoivent sur rendez-vous, dans le cadre des offres de service de la Caf des Hauts-de-Seine : soutien à la fonction parentale pour les familles en situation de séparation ou divorce ou endeuillées par le décès du conjoint ou d’un enfant, ou pour les familles déclarant une naissance multiple, prévention et traitement des impayés de loyer, accompagnement des familles monoparentales bénéficiaires du RSA avec un enfant de moins de trois ans

Pour prendre rendez-vous avec un travailleur social, il convient de téléphoner au 01 46 74 15 00 ou au 01 55 52 14 80

Collecte des revenus 2014 des allocataires, phase 2

Au mois d’août, la Caf a sollicité auprès de la Direction générale des finances publiques (DGfip), le montant des ressources déclarées aux impôts par ses allocataires, au titre de l’année 2014

Les nouveaux bénéficiaires de prestations (allocataires depuis ce même mois), ou les personnes qui n’ont pas effectué de déclaration fiscale, seront prochainement sollicités par la Caf, afin de lui communiquer cette information

Cette déclaration, qui peut être effectuée rapidement et facilement sur le site caf.fr, rubrique "Mon compte", est à accomplir avant le 31 décembre 2015. En cas d’oubli, le versement des prestations sous condition de ressources, à compter de la mensualité de janvier 2016 (payable au début du mois de février) ne pourra pas être assuré. De même, pour les personnes qui n’auraient pas fourni leurs revenus à cette date, les allocations familiales leur seront versées au taux le plus bas

La demande d’aide au logement intégralement dématérialisée pour les étudiants

Au moment de la rentrée universitaire, les étudiants constituent leur dossier de demande d’aide au logement auprès de la Caf

En se connectant sur le site caf.fr, à la rubrique "Services en ligne", ils peuvent saisir leur demande d’aide au logement et en estimer son montant

Cette demande est entièrement dématérialisée. Les pièces justificatives nécessaires sont adressées à la Caf via l’espace "Mon Compte", rubrique "Mes démarches", au format numérique

Par ailleurs, la Caisse nationale des allocations familiales a mis en ligne une page Facebook exclusivement dédiée aux étudiants

Les chiffres-clés

En 2014, la Caf des Hauts-de-Seine a versé 1,497 milliard d’euros au titre des prestations légales à ses allocataires, ce qui représente, par rapport à 2013, une augmentation de 2 %

Accueil sur rendez-vous dans toutes les agences de la Caf

Depuis le 15 juillet, toutes les agences de la Caf des Hauts-de-Seine reçoivent leurs allocataires sur rendez-vous

Pour prendre rendez-vous, ils doivent :

• se connecter au site www.caf.fr, rubrique "Ma Caf" puis "Contacter ma Caf" et se laisser guider
• ou téléphoner au 0810 25 92 10 (coût d’un appel local à partir d’un poste fixe), du lundi au vendredi de 9 à 16 heures