mardi 28 avril 2020

Vacaf : information sur les séjours programmés au-delà du 11 mai 2020


Des travaux relatifs à la gestion des séjours Vacaf 2020 sont actuellement en cours et devront être présentés au Conseil interministériel du tourisme (CIT) programmé début mai

Ils concernent notamment la proposition d'un plan sanitaire, qui fixe à la fois les conditions et modalités d'ouverture des structures de vacances (période, garanties sanitaires, assurance et responsabilités...), auquel contribuent nos partenaires du tourisme social (via l'Unat notamment) et la FNHPA (Fédération nationale de l'hôtellerie de plein air)

Les décisions prises sur les conditions de réouverture pour des séjours collectifs (séjours familles ou enfants), vont donc fixer le cadre de la saison estivale des vacances 2020 pour les Caf et Vacaf

Dans l'attente, nous invitons pour le moment les familles et les partenaires à maintenir leurs séjours programmés au-delà de la fin du confinement annoncé pour le 11 mai 2020, et à patienter dans l'attente des décisions gouvernementales sur le devenir des séjours de vacances

En effet, les familles qui souhaiteraient annuler dès à présent leur séjour d’été, quel que soit le motif (raisons financières, craintes liées au Covid-19, fragilité de santé...), ne sont pas éligibles aux mesures de l’ordonnance du 25 mars qui couvrent uniquement les cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure

Les annulations du fait du client, en dehors de la période allant jusqu’au 10 mai pour l’instant, peuvent donc donner lieu à l'application des conditions générales de ventes (CGV) par les structures de vacances

Cette application des CGV peut avoir pour conséquence pour la famille des pénalités financières ou la perte de la totalité des sommes versées (arrhes ou acomptes)

De plus, si la possibilité d’un départ estival est par la suite confirmée, alors que son séjour a été annulé, la famille peut se retrouver dans l'impossibilité de partir en vacances faute de place, de perte de pouvoir d'achat ou de budget disponible pour une aide au niveau de sa Caf d’appartenance

lundi 27 avril 2020

Questionnaire pour l'aide financière exceptionnelle en faveur des EAJE bénéficiaires de la PSU





Le Conseil d'administration de la Cnaf a décidé d'accorder aux établissements d’accueil du jeune enfant une aide exceptionnelle destinée à compenser la diminution de la prestation de service unique entraînée par leur fermeture totale ou partielle

Un questionnaire destiné à suivre l'activité de ces établissements durant cette période épidémique, et, en particulier, le nombre d'enfants accueillis, a été envoyé aux gestionnaires le 27 avril. Celui-ci permettra également, à l'issue de la période, de calculer le montant de l'aide exceptionnelle qui sera versée par la Caf

Les informations communiquées dans ce questionnaire sont susceptibles d'être transmises aux services de la Préfecture selon l'organisation retenue dans le département pour l'accueil des enfants des parents exerçant une profession reconnue prioritaire

Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous écrire à :
prestation-service.cafnanterre@caf.cnafmail.fr

L’accompagnement social de la Caf autour de la séparation s’adapte à la situation actuelle




En période de confinement, la promiscuité, l’ennui, l’isolement et les soucis divers peuvent générer ou exacerber des problématiques intra-familiales au sein de chaque foyer, telles que la séparation des parents

Aussi, la Caf des Hauts-de-Seine poursuit-elle son offre de travail social autour de la séparation et l’adapte à la situation particulière que nous connaissons

Suite à une déclaration de séparation par l’allocataire sur son compte du caf.fr, ses travailleurs sociaux se mettent à disposition des familles dans un cadre de bienveillance, de confidentialité de et confiance. Cette mise en relation permet aux professionnels d’évaluer au plus près la situation sociale, les besoins des familles et d'apporter des réponses en termes d'accès aux droits, de soutien aux démarches, d'écoute/conseil et d'orientation

Actuellement, les travailleurs sociaux élargissent leur évaluation sociale à d’éventuels besoins particuliers liés à la situation de confinement

De plus, ils proposent aux familles qui le souhaitent un accompagnement social se prolongeant après le confinement, afin de poursuivre le travail engagé

La Caf est en lien avec les partenaires associés et engagés dans la résolution de nombreuses problématiques autour de la séparation : CIDFF, associations de médiation familiale, Conseil départemental, CCAS

Vous êtes un partenaire, vous recueillez une question ou une situation de séparation ? En cas d’urgence, vous pouvez poser votre question à la Caf via les boîtes mail des agences Caf dont votre commune dépend :

-    agence-action-sociale-gennevilliers.cafnanterre@caf.cnafmail.fr
-    agence-action-sociale-colombes.cafnanterre@caf.cnafmail.fr
-    agence-action-sociale-nanterre.cafnanterre@caf.cnafmail.fr
-    agence-action-sociale-boulogne.cafnanterre@caf.cnafmail.fr
-    agence-action-sociale-montrouge.cafnanterre@caf.cnafmail.fr
-    agence-action-sociale-chatenay.cafnanterre@caf.cnafmail.fr

Merci de préciser dans le courriel :

- le motif de votre demande urgente
- le numéro de téléphone où nous pourrons vous contacter

Parallèlement, rappelez à l’allocataire qui se sépare qu’il doit procéder à un changement de situation sur son compte caf.fr

À savoir

Pour simplifier les démarches du public en cette période de confinement, de nouveaux formulaires sont disponibles en ligne et les envois de pièces-jointes peuvent être effectués via une adresse dédiée

Pour mémoire :

•    contacts des services de médiation familiale

•    CIDFF :
  • pour le nord du département : 01 71 06 35 50 et par mail : cidff92nord@gmail.com
  • pour le sud du département : 01 46 44 71 77 et par mail : cidffclamart92@free.fr
•    Agence de recouvrement des pensions alimentaires (Aripa)

•    tél. urgences violences intrafamiliales :
  • violences faites aux femmes : 3919 et par texto au 114
  • enfance en danger : 119

Questions-réponses à destination des allocataires de la Caf

Pour répondre aux différentes questions que se posent les allocataires confrontés à une situation de séparation, la Caf des Hauts-de-Seine vous propose cette foire aux questions pour apporter des conseils de premier niveau et faciliter l’orientation des allocataires vers des sites institutionnels





vendredi 24 avril 2020

Communiqué de l’USFM 92




Pendant la durée du confinement, seules les audiences liées aux demandes d’ordonnance de protection sont assurées par les juges aux affaires familiales

Pour tous les désaccords familiaux, dont ceux liés au droit d’accueil où à la résidence des enfants, le public peut se rapprocher des associations de médiateurs familiaux suivantes, qui, durant cette période difficile, peuvent, pour certaines, proposer des médiations par visioconférence et restent toutes joignables par téléphone et courriel

Accalmie
13 rue Rieux
923100 Boulogne-Billancourt
Tél : 01 41 31 19 78
Courriel : contact@accamlie.fr
Site : www.accalmie.fr
Médiations à distance via Skype, Zoom

CIDFF 92 Sud
55 avenue Jean Jaurès
92140 Clamart
Tél : 01 46 44 71 77
Courriel : cidffclamart92@free.fr
Site : http://hautsdeseine-sud.cidff.info
Permanences téléphoniques : 07 68 41 45 15

Clavim Issy
60 rue du Général Leclerc
92130 Issy-les-Moulineaux
Tél : 01 41 23 92 20
Courriel : espaceparent-enfant@ville-issy.fr
Site : www.clavim.asso.fr
Mail

Climas médiation
1 avenue Jean Jaurès
92130 Issy-les-Moulineaux
Tél : 01 47 36 15 56
Courriel : contact@climasmediation.info
Site : www.climasmediation.info
Tél : 06 99 41 31 36
Médiations à distance

Dinamic médiation familiale
Centre social et culturel du Noyer Doré
4 boulevard des Pyrénées
92160 Antony
Courriel : secretariat.dinamic@cithea.org
Site : www.mediationfamiliale.info
Tél : 01 46 01 99 19

MDLF Sèvres
64 rue des Binelles
92310 Sèvres
Tél : 01 45 07 21 38
Courriel : lamaisondelafamille@orange.fr
Site : www.mdlf-sevres.org
Médiations à distance via Skype, Zoom

Médiation en Seine
Immeuble Le 17
17 avenue du Maréchal Joffre
92000 Nanterre
Courriel : contact@mediation-en-seine.org
Site : www.mediation-en-seine.org
Tél : 01 84 20 03 01
Médiations à distance via Zoom

Udaf 92 Maison de la Famille
10 bis avenue du Gal Leclerc
91210 Saint-Cloud
Tél : 01 46 02 95 24
Courriel : mediation@udaf92.fr
Site : www.udaf92.fr
Permanences téléphoniques

Villa Familia
6 allée de l’Amitié
(164-166 avenue Paul Doumer)
92500 Rueil-Malmaison
Tél : 01 47 32 57 53
Site : villa.familia@mairie-rueilmalmaison.fr
Permanences téléphoniques

jeudi 16 avril 2020

Mon Compte Partenaire, rappel



Ce service professionnel est réservé aux seules personnes habilitées

Qu'est-ce que CDAP ?

Depuis 2017, le service Cafpro est devenu CDAP (Consultation des Données Allocataires par les Partenaires), offrant une meilleure ergonomie et une sécurisation renforcée des accès

CDAP est accessible depuis la page partenaires du caf.fr, rubrique "Mon compte partenaire”

CDAP permet l'accès à certaines données allocataires (composition du foyer, ressources, prestations versées...), en fonction de votre profil métier

Il offre des mises à jour en temps réel ainsi qu'un historique du dossier et peut générer des attestations de paiement pour le dernier mois payé, une fiche de synthèse du dossier en cours de consultation

Vous pouvez en outre contacter la Caf par mail, via la fonctionnalité « dialogue »

CDAP vous permet de bénéficier d’une délégation des droits d’accès. Vous pourrez ainsi créer vous-même des profils pour vos collaborateurs et mettre à jour et gérer leurs accès (uniquement dans le périmètre d’accès attribué par la Caf), ce qui vous permettra une réactivité et un gain de temps non négligeables

Attention, même si vous étiez déjà habilité(e) à Cafpro, une nouvelle convention CDAP doit être signée entre la Caf et votre organisme

La communication de données à caractère personnel constitue un traitement au sens de la loi Informatique et Libertés. L’application CDAP est donc soumise aux obligations de ladite loi

Comment accéder à CDAP ?

Si vous êtes partenaire de la Caf des Hauts-de-Seine :

1 - téléchargez ici le formulaire d’éligibilité

2 - renvoyez la demande d'habilitation par mail à l'adresse suivante : moncomptepartenaire.cafnanterre@caf.cnafmail.fr

3 - la Caf vous enverra une convention d'accès à "Mon compte Partenaire" + un contrat de service qui détaille les services pour lesquels vous serez habilités + un bulletin d'adhésion (annexe au contrat de services) qui formalise l'habilitation à utiliser CDAP
Pour la mise à disposition des accès, ces trois documents contractuels doivent être signés entre votre organisme et la Caf

4 - une fois la convention signée des deux parties, vous recevrez vos codes d'accès à CDAP

Si vous avez besoin de consulter des dossiers d'allocataires domiciliés dans les Hauts-de-Seine et dans d'autres départements, n’oubliez pas de nous l’indiquer. Vous bénéficierez d’un traitement global par une seule Caf

Dispositif temporaire d'aide d'urgence



Dans le contexte actuel de crise sanitaire qui frappe en première ligne les publics les plus fragiles, la branche Famille souhaite apporter aux familles identifiées en détresse, un soutien financier de manière urgente

La Caf des Hauts-de-Seine s’inscrit tout à fait dans cette démarche et met en place un dispositif temporaire d'aide d'urgence qui s'adresse prioritairement aux familles monoparentales, aux familles confrontées à une situation de handicap d’un enfant ou d’un adulte, ou à un récent décès

Si la priorité reste l’ouverture et le maintien des droits légaux, un soutien financier complémentaire peut être nécessaire

Cette aide d’urgence, dont le montant varie selon la composition familiale, est soumise à un critère de quotient familial inférieur à 1 000 euros et de charge d’enfant(s) au sens des prestations familiales

Ce dispositif doit permettre de répondre à une urgence sociale, une détresse financière et couvrir les besoins les plus élémentaires, notamment alimentaires

Les situations de familles allocataires rencontrant des difficultés financières immédiates sont détectées par nos gestionnaires-conseil chargés du traitement des dossiers allocataires, par nos travailleurs sociaux mais aussi, par vous, partenaires de la Caf, qui êtes en lien avec ce public fragile

Pour nous saisir, il vous suffit de compléter ce questionnaire : Questionnaire Aide Financière d'Urgence Caf 92

jeudi 9 avril 2020

Avec monenfant.fr, l’accueil de loisirs vient à la maison !


En cette période de confinement et de vacances, pour accompagner les parents, les Caf mettent en ligne sur monenfant.fr un nouvel espace qui propose chaque jour des activités ludiques et éducatives différentes

La période est propice aux liens parents-enfants, mais peut également être source de tensions lorsqu’il s’agit de répondre aux sollicitations de ses enfants, tous âges confondus

Les Caf, acteurs incontournables du soutien à la parentalité, ont donc ouvert pour les familles
« l’accueil de loisirs à la maison » sur monenfant.fr : ce centre virtuel leur propose des idées amusantes et originales pour organiser leur journée, un agenda avec des activités différentes chaque jour pour apprendre en famille tout en s’amusant, de découvrir des musées, s’initier à l’astronomie, créer à partir des ressources disponibles chez soi, découvrir de nouvelles recettes à préparer et déguster en famille…

Adapté aux différentes tranches d’âges des enfants et à leurs besoins, y compris pour des enfants en situation de handicap, l’espace propose des activités numériques mais aussi à faire
« hors ligne », pour les parents et leurs enfants. Grâce à l’agenda, les parents peuvent programmer les activités et construire un programme équilibré d’activités et de temps calmes adaptés

Et aussi, des conseils pour les parents

Quels sont les bienfaits du jeu en famille ? Quels conseils utiles pour utiliser au mieux le numérique ? Comment faire de la gymnastique avec ses enfants ?

L’accueil de loisirs à la maison propose des ressources (liens utiles, interviews de professionnels, etc.) sur la parentalité en lien avec au moins une des activités proposées

Vous devez annuler un séjour de vacances familles ou enfants du fait du confinement lié au Covid-19 ?




Dans le contexte actuel, des mesures exceptionnelles ont été prises qui permettent, pour les séjours payés et annulés, de proposer aux familles :

- un report de votre séjour avec une prestation identique ou équivalente

- un avoir valable dix-huit mois

Plus d’informations sur https://www.vacaf.org/

Communiqué de l’association Hauts-de-Seine Initiative (HDSI), en direction des structures de l’économie sociale et solidaire, employeuses et ayant leur siège dans les Hauts-de-Seine



En cette période de crise liée au Covid-19, HDSI se mobilise pour relayer les mesures liées à la gestion de cette crise inédite (État, collectivités locales, principaux partenaires financiers et bancaires, organismes sociaux et fiscaux…) et reste en appui pour le suivi de vos activités
Nous avons ouvert une hotline animée par les bénévoles de notre communauté, pour vous fournir un premier niveau d’information et de suivi par rapport à vos problématiques.
Ce nouveau service est proposé gratuitement et sans engagement
Si vous souhaitez y accéder, nous vous remercions d’adresser un mail au salarié référent de la thématique associée et en y détaillant vos besoins :

● plan de trésorerie, mesures de gestion : Kévin Lefevre (suivi@hdsi.asso.fr)
● mesures bancaires, baux commerciaux : Lauriane Wach (fqpv@hdsi.asso.fr)
● stratégie marketing : Dircé Favre (accueil@hdsi.asso.fr)
● mesures fiscales et sociales, ressources humaines : Isabelle Renouf (rh@hdsi.asso.fr)

Merci également de mettre en copie l’adresse dla@hdsi.asso.fr afin de nous permettre d’assurer un suivi de vos demandes

Si vous avez plusieurs demandes, nous vous saurions gré de bien vouloir les distinguer en plusieurs mails adressés par thématique afin de faciliter l’aiguillage vers nos bénévoles

Par ailleurs, si cette période vous offre la possibilité d'utiliser ce temps ralenti et imposé pour avancer sur des sujets de fond pour vos structures, vous pouvez bénéficier gratuitement du DLA : dispositif local d’accompagnement, destiné aux structures employeuses de l’économie sociale et solidaire des Hauts-de-Seine

Il s’agit d’un accompagnement ponctuel et sur-mesure pour répondre à divers enjeux : repositionner vos activités, analyser et améliorer la rentabilité de vos activités, optimiser votre organisation interne, stabiliser votre gouvernance, construire une stratégie commerciale / de communication, travailler votre projet associatif et la stratégie de développement qui en découle, etc.

Nous sommes à votre position pour tout complément d’information

L'équipe HDSI