vendredi 30 octobre 2020

Une aide exceptionnelle sera versée


Le gouvernement a annoncé le versement d'une aide exceptionnelle de solidarité à plusieurs publics, selon les mêmes conditions que celles versées en mai et juin 2020, fin novembre 2020

Qui est concerné ?

Les foyers allocataires bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), ou de l’allocation de solidarité spécifique (ASS), de l’allocation équivalent retraite et de la prime forfaitaire pour reprise d’activité

Quelle est le montant de l'aide?

  • Les foyers allocataires percevront une aide de 150 euros, à laquelle s’ajoutent 100 euros supplémentaires par enfant à charge 
  • Les familles bénéficiaires d’une aide au logement (APL et ALF) percevront 100 euros par enfant à charge 
  • Les jeunes de moins de 25 ans (non étudiants ou étudiants salariés) qui perçoivent une aide au logement (APL, ALF, ALS) bénéficieront d’une aide de 150 euros (non cumulable avec l’aide exceptionnelle de solidarité RSA)

Quelles sont les conditions d'attribution ?

Avoir un droit ouvert au RSA et/ou AL en septembre ou octobre 2020

Quelles sont les démarches à suivre ?

L’allocataire n’a aucune démarche à réaliser. L’aide sera versée automatiquement en une seule fois fin novembre. Les allocataires concernés recevront dans les prochaines semaines un courrier ou un email


Le point sur les modalités d’accueil des allocataires à la Caf

La Caf des Hauts-de-Seine assure normalement le versement de toutes les prestations et ses collaborateurs sont entièrement mobilisés, en télétravail ou sur site

L’aide exceptionnelle versée à partir du 27 novembre le sera sans nécessiter de démarches de la part du public

Les personnes déjà allocataires sont invitées à privilégier les solutions suivantes :

En cas d’urgence, elles peuvent joindre la Caf par téléphone, en composant le 0810 25 92 10 (0,06 €/min + prix d'un appel local)

En cas de besoin, elles peuvent transmette un document en utilisant ce mode opératoire

Les rendez-vous téléphoniques sont à prendre via le caf.fr

Les rendez-vous physiques demeurent possibles dans les agences de la Caf

L'offre d'accueil est ainsi maintenue dans sa pleine capacité


vendredi 23 octobre 2020

Gagnez du temps avec l'Offre bailleurs !

Qui est concerné ?

L’Offre bailleurs est destinée à tous les bailleurs, particuliers ou entreprises, dont le locataire bénéficie d’une aide personnelle au logement

Si vous bénéficiez déjà d’un circuit d’échange dématérialisé, en réseau avec la Caf, vous n’êtes pas éligible à ce service

À quoi sert ce service ?

L’Offre bailleurs est un service qui vous permet de déclarer facilement à la Caf et en toute sécurité :

  • le montant du loyer de juillet de vos locataires
  • le départ / déménagement de votre locataire
  • une modification du nombre de colocataires de votre logement
  • un impayé de loyer
  • une fin de gestion de votre logement

Il vous permet également de consulter :

  • la liste de vos locataires bénéficiaires d’une aide personnelle au logement
  • le détail des paiements mensuels de l’aide personnelle au logement (si la Caf vous verse l’aide directement)
  • des fiches pratiques et une foire aux questions

et enfin de contacter la Caf, si besoin
 
Pourquoi utiliser l’Offre bailleurs ?

  • l’accès sécurisé à l’Offre bailleurs garantit la confidentialité des données que vous transmettez
  • simple d’utilisation, l’Offre bailleurs facilite vos échanges avec la Caf
  • l’Offre bailleurs, c’est aussi l’assurance d’une prise en charge et d’un traitement rapide de vos déclarations


Comment accéder à l’Offre bailleurs ?

L'Offre bailleurs est disponible sur l'espace "Mon compte partenaires" dont voici le lien : https://partenaires.caf.fr/portal/auth/login

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à l'Offre bailleurs, voici l'adresse mail pour contacter la Caf des Hauts-de-Seine : bailleurs92@caf.fr

Pour vous aider...

Vous trouverez sur le caf.fr des fiches pratiques vous guidant pas à pas dans la réalisation de ces différentes démarches :

 

mardi 20 octobre 2020

Paroles de partenaires

 Interviews à l'occasion de la semaine du travail social qui s'est tenue du 5 au 9 octobre 2020

75 ans de Sécurité sociale

 Le 14 octobre 2020, la "Sécu" fêtait ses 75 ans depuis son instauration en 1945. À cette occasion, l'Institution a souhaité mettre en lumière certains de ses collaborateurs


Retrouvez 75 collaborateurs issus de tous les régimes, de toutes les branches et de toutes les régions dans le site 75 portraits de Sécu

Ces portraits, représentatifs des métiers de la Sécurité sociale, ont été classés en 5 groupes :

  • les fidèles
  • les petits-nouveaux
  • les 4.0
  • les atypiques
  • les tout-terrain ​​​​​​​
Marie-Solange Tagodoe, gestionnaire-conseil en action sociale à la Caf des Hauts-de-Seine, est une des représentantes de la branche Famille

lundi 19 octobre 2020

Enquête en ligne : les centres sociaux, c'est quoi pour vous ?


Une enquête sur les centres sociaux est en cours sur le site La Caf à votre écoute jusqu’au 15 novembre 2020

Elle vise à mieux préciser l’image qu’ont les familles de ces structures, notamment les services et les activités qu’elles proposent et ce, dans l’optique d’adapter et d’enrichir la stratégie de communication de la branche Famille sur l’animation de la vie sociale

Vous pouvez consulter cette campagne en cliquant sur : https://www.la-caf-a-votre-ecoute.caf.fr/cnaf/centres-sociaux

L'Adil met en place un numéro « info logement indigne »

Ce numéro est ouvert aux locataires, victimes d’un marchand de sommeil, habitant un logement insalubre ou ayant connaissance d’une telle situation. L'appelant est mis en relation avec un conseiller de l'Agence départementale pour l'information sur le logement (Adil) à son écoute pour l'informer

lundi 12 octobre 2020

Réouverture des espaces multiservices - l’accueil de la Caf des Hauts-de-Seine s’adapte

 

Dans ce contexte de crise sanitaire, la Caf adapte ses modalités d’accueil pour concilier la réception des allocataires avec le respect des consignes sanitaires

Tout d’abord, à l’occasion du confinement, l’accueil téléphonique a été développé. Cette offre complète l’accueil physique et est adaptée aux allocataires qui ne peuvent pas ou ne souhaitent pas se déplacer. Près de 250 sont réalisés chaque jour

À partir du mois de juin, l’ensemble des agences a rouvert et accueille du public sur rendez-vous, à l’exception des espaces multiservices de Gennevilliers et de Châtenay-Malabry, en raison des risques sanitaires liés à leur réouverture

Pour éviter les regroupements de personnes dans ces lieux et respecter les consignes sanitaires, la Caf a travaillé à la mise en œuvre d’une offre de rendez-vous spécifique. Elle est adaptée aux besoins des
allocataires se rendant en EMS, c’est-à-dire un public souvent en difficulté avec les démarches administratives ou numériques. Ce sont les conseillers de service à l’usager, spécialisés dans la relation de services, qui effectueront ces rendez-vous pour aider l’allocataire à effectuer ses démarches et à utiliser le caf.fr

À partir de la mi-octobre, les EMS seront donc ouverts sur rendez-vous, une journée par semaine dans un premier temps. Comment en solliciter un ? Voici la démarche à suivre : 

 


mardi 6 octobre 2020

L’intermédiation financière

L’intermédiation financière (IF) est un dispositif du versement des pensions alimentaires porté par l'Aripa et l'ensemble de la branche Famille

Dans ce cas, la Caf ou la MSA devient l'agence de recouvrement et d’intermédiation des pensions alimentaires (Aripa), l’intermédiaire entre les parents séparés. Cela facilite la gestion de la pension alimentaire fixée dans un jugement, une convention de divorce ou un titre exécutoire Caf dans le cas d’une séparation amiable (hors divorce)

Comment cela fonctionne ?  
La pension alimentaire est versée (directement par prélèvement) chaque mois par le parent redevable de la pension alimentaire à l’Aripa, qui la reverse à l’autre parent
Si le parent devant verser la pension alimentaire empêche la mise en place de l’intermédiation, la Caf pourra lui imposer des pénalités financières
En cas de défaut ou de difficulté de paiement, le parent devant verser la pension sera contacté : si nécessaire, une procédure de recouvrement pourra être engagée rapidement par l’Aripa, limitant ainsi le montant des impayés

Quand entre-t-elle en vigueur ?
Déjà possible sur décision du juge en cas de violences, cette offre de service verra son champ élargi en deux étapes :
Septembre 2020
L’intermédiation financière sera accessible aux couples séparés si l’un des parents est victime d’un impayé. Le service sera accessible via une demande unique d’Allocation de soutien familial (Asf), d’aide au recouvrement et/ou d’intermédiation financière
Janvier 2021
Le service sera étendu à tous les parent séparés qui en feront la demande, quelle que soit la date de leur séparation et y compris sans situation d’impayé

L’intermédiation financière élargie permet de :
  • garantir le versement de la pension alimentaire fixée pour les enfants et ainsi lutter contre la pauvreté des familles monoparentales,
  • prévenir le risque d’impayés,
  • intervenir de manière plus rapide et efficace en cas d’impayés,
  • soulager les parents dans la gestion de cet impact financier souvent vecteur de tensions au sein des familles