La Caisse nationale des allocations familiales et les Crous partenaires pour la rentrée universitaire 2013

La Cnaf a établi un partenariat avec les Centres régionaux des œuvres universitaires et scolaires (Crous)

Celui-ci prévoit que ces centres bénéficient de canaux d’information spécifiques :

- un service téléphonique 0820 29 29 29

- une boîte courriel crous@caf.fr

Pour la prochaine rentrée universitaire, les Crous utiliseront ces deux modes de contacts dédiés et n’orienteront plus les étudiants vers les Caf en cas d’interrogation

Deux plaquettes vont être mises à leur disposition pour aider l’étudiant à télédéclarer sa demande d’aide au logement. Elles seront prochainement traduites en anglais et en espagnol

Les Crous ne transmettront plus de demande d’aide au logement papier mais inviteront tous les étudiants à utiliser la télédéclaration