La Caf des Hauts-de-Seine recrute un(e) pilote du processus réclamations

La Caf des Hauts-de-Seine recrute un(e) pilote du processus réclamations pour le Centre national d’appui aux métiers de la relation de service dans le cadre d’une mission nationale pilotée par la Cnaf

Mission : rattaché(e) directement à la responsable du service, il(elle) prendra en charge le pilotage, l’animation et la coordination de l’ensemble des travaux concernant le processus réclamations de la branche Famille. Pour ce faire, il(elle) travaillera en lien étroit avec les directions de la Cnaf concernées et le réseau des Caf

Salaire brut annuel de 37 100 euros
Formation : minimum Bac + 2  et expérience avérée dans le champ de la relation de service et/ou formation supérieure dans la gestion client ou les études marketing

Pour postuler (référence NVHADD16819)