La Caf des Hauts-de-Seine recrute un(e) pilote du processus réclamations

La Caf des Hauts-de-Seine recrute un(e) pilote du processus réclamations pour le Centre national d’appui aux métiers de la relation de service dans le cadre d’une mission nationale pilotée par la Cnaf

Mission : rattaché(e) directement à la responsable du service, il(elle) prendra en charge le pilotage, l’animation et la coordination de l’ensemble des travaux concernant le processus réclamations de la branche Famille. Pour ce faire, il(elle) travaillera en lien étroit avec les directions de la Cnaf concernées et le réseau des Caf

Salaire brut annuel de 37 100 euros
Formation : minimum Bac + 2  et expérience avérée dans le champ de la relation de service et/ou formation supérieure dans la gestion client ou les études marketing

Pour postuler (référence NVHADD16819)

La Caf des Hauts-de-Seine recrute un(e) responsable ressources humaines au sein de la direction des ressources

La Caf des Hauts-de-Seine recrute un(e) responsable ressources humaines au sein de la direction des ressources

Missions :

• assurer en direct la gestion de projets et l’animation de groupes de travail internes liés notamment au bien-être au travail, à la diversité, à l’accompagnement au changement. Il/elle est la référente santé et sécurité au travail au sein de la Caf 
• participer avec la directrice des ressources à l’animation des relations avec les IRP et aux négociations d'accords locaux 
• veiller au suivi de la gestion des effectifs et contribuer aux actions nécessaires pour répondre aux objectifs fixées et aux évolutions métiers 
• accompagner les managers dans les relations avec les salariés et veiller à l'amélioration de la satisfaction des clients internes 
• piloter la démarche qualité et veiller à l'optimisation des processus RH

Expérience indispensable sur une fonction de responsable en ressources humaines et/ou diplômes probants dans le domaine des ressources humaines

Pour postuler : https://bit.ly/2H4wwxF (référence NVHADD16816)

La Caf des Hauts-de-Seine recrute un conseiller en développement territorial

La Caf des Hauts-de-Seine recrute un conseiller en développement territorial

Missions 

• gestion des relations avec les partenaires du service (associations, entreprises, collectivités territoriales…) selon un portefeuille territorial défini, sur les champs de l'animation de la vie sociale et de la parentalité
• référence départementale sur les thématiques portées par le service autour des missions suivantes : axes de développement partenarial à favoriser sur le département, veille réglementaire, développement d’une connaissance territoriale partagée, développement des compétences des équipes, des méthodes et outils visant à porter une logique d’investissement social et d'évaluation des dispositifs, rédaction de notes et de bilans, représentation de la Caf au sein d’instances départementales ou nationales…

Formation : diplôme en statistiques, sciences économiques et sociales ou sciences humaines

Salaire brut mensuel : 2 270 euros, rémunération sur 14 mois

Pour postuler : https://bit.ly/2P7ywri (référence de l'offre NVHADD14111)