Au mois de novembre 2016, un questionnaire se proposait de vous interroger afin de connaître votre avis sur :
- la newsletter partenaires de la Caf
- son blog partenaires
- sa page Facebook
- son compte Twitter
- sa chaîne YouTube
35 d'entre vous ont bien voulu répondre et nous les en remercions. Voici les principaux résultats de cette enquête
La newsletter partenaires de la Caf des Hauts-de-Seine
31 % d'entre vous indiquent lire la newsletter de la Caf dès sa réception, 66 %
un peu plus tard. Sa présentation, agréable pour 83 %, incite à la lire. En
revanche, seuls 26 % transmettent cette newsletter à leurs collaborateurs
63 % des répondants indiquent ne pas lire tous les articles. Les trois rubriques
qui retiennent le plus leur attention sont "les chiffres-clés" (89 %), "les
partenariats locaux" (77 %) et "votre Caf" (74 %)
Les articles sont reconnus majoritairement intéressants,
voire très intéressants. Dans le cadre de leurs activités professionnelles ou
associatives, les articles diffusés sont jugés comme souvent utiles par 29 %
des répondants et parfois utiles par 54 %. Ils les aident à orienter leurs
actions pour 60 % d’entre-eux
La note moyenne obtenue par la newsletter est de 7,09 sur 10
26 % indiquent se reporter au blog de temps en temps et 14 % lors la réception de la newsletter. Si les informations délivrées par les articles
sont qualifiées d’intéressantes ou de très intéressantes par une majorité de
répondants, en toute logique, ceux-ci privilégient les rubriques dont relèvent leurs champs d’action
respectifs
60 % des personnes indiquent que ce blog est
indispensable, 11 % qu’il explique la politique de la Caf
La note moyenne attribuée par les participants au blog est de 6,38 sur 10
Parmi les répondants, 86 % ne connaissaient pas cette page,
une seule personne seulement s’y connecte régulièrement. 20 % savent que leur administration ou association dispose d'une page Facebook
La note moyenne attribuée à la page Facebook de la Caf des Hauts-de-Seine est de 5 sur 10
Les membres du panel d'allocataires de la Caf des Hauts-des-Seine ont, eux, attribué une note moyenne de 5,5 sur 10 à cette page Facebook
@Caf92_actus
Seuls 9 % des répondants connaissaient l’existence de ce compte, ouvert en avril 2016,
une seule personne s’y connecte régulièrement
11 % indiquent que leur administration ou association dispose d'un
compte Twitter
La note moyenne attribuée au compte Twitter de la Caf des
Hauts-de-Seine est 5,5 sur 10
14 % des personnes ayant répondu connaissaient cette chaîne. 27 % estiment que les vidéos de la Caf sont adaptées aux sujets
traités et que la durée retenue est correcte
La note moyenne qui a été attribuée à cette chaîne est de
6,1 sur 10
