Les chiffres-clés des enquêtes de satisfaction

92 % des personnes interrogées sont tout à fait ou satisfaites des services apportés par la Caf des Hauts-de-Seine

En moyenne, 79 % des allocataires ont eu des contacts avec la Caf (tous modes de contacts confondus) :

• 80 % des bénéficiaires de prestations logement
• 95 % des bénéficiaires du RSA, RMI ou API
• 92 % des bénéficiaires de la Paje
• 64 % des autres bénéficiaires


Satisfaction des allocataires selon le mode de contact 

* Issus de deux enquêtes de satisfaction : l'une conduite en 2010 par le cabinet Influx, l'autre en 2011 par la société TNS Sofres