Le point sur les modalités d’accueil des allocataires à la Caf

Depuis le début de la crise sanitaire, la Caf des Hauts-de-Seine assure normalement le versement de toutes les prestations et ses collaborateurs sont entièrement mobilisés

Les personnes déjà allocataires sont invitées à privilégier les solutions suivantes :

• l’espace « Mon Compte » du site caf.fr, accessible 24h/24, 7j/7
• l’application mobile « Caf - Mon Compte », disponible gratuitement sur les différentes plateformes

En cas d’urgence, elles peuvent joindre la Caf par téléphone, en composant le 0810 25 92 10 (0,06€/min + prix d'un appel local)

En cas de besoin, elles peuvent transmette un document en utilisant ce mode opératoire

Les prises de rendez-vous (environ 250/jour) s'effectuent via le caf.fr

Les espaces numériques des agences de Châtenay-Malabry et de Gennevilliers demeurent pour l’instant fermés et l'étude de leurs conditions de réouverture au mois de septembre est en cours