mercredi 24 août 2016
Chiffres-clés
Une convention territoriale globale, de quoi s'agit-il ?
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| Signature de la CTG de Gennevilliers, le 8 avril 2015 |
Elle se caractérise par la signature d’un accord entre la Caf et une commune, ou une communauté de communes, ou un conseil départemental
En s’appuyant sur un diagnostic partagé avec le partenaire, la CTG décline un projet concerté de territoire adapté aux besoins des habitants et des familles, autour des orientations nationales portées par la branche famille
Dans les Hauts-de-Seine, la ville de Gennevilliers s’est engagée dans cette démarche contractuelle en avril 2015 sur les champs de l’accès aux droits, de la parentalité, du logement, de la petite enfance, enfance et jeunesse, de la précarité et de la vie sociale
Le premier comité de pilotage a eu lieu le 18 mars 2016, en présence de Patrice Leclerc, maire de la commune, et de Caroline Gugenheim, directeur de la Caf
Les représentants de la commune de Gennevilliers ont exprimé leur satisfaction concernant la collaboration engagée avec la Caf et leur volonté de poursuivre ce partenariat, soulignant la qualité des actions menées par les différents acteurs positionnés
La Caf des Hauts-de-Seine promeut le déploiement de ces conventions et pour l'année 2016, a proposé à quatre autres communes du département d’engager cette réflexion commune : Bagneux, Clichy-la-Garenne, Montrouge et Suresnes
D’ores et déjà, les communes de Bagneux et Suresnes ont répondu favorablement
L'ARS consignée pour les enfants placés à l’aide sociale à l’enfance
Le pécule ainsi constitué sera reversé à l’enfant à sa majorité ou à son émancipation. Pour entrer dans le champ de la mesure, les conditions de placement sont étudiées au 31 juillet de l’année
À compter de la rentrée 2016, l’ARS pour les enfants placés sera donc versée sur un compte dépôt auprès de la Caisse des dépôts et consignations et les familles concernées ne la percevront plus sur leur propre compte
La mesure concerne les familles qui ouvrent droit à l’ARS et dont l’un ou des enfants sont placés avec maintien des liens affectifs. Les conditions d’étude du droit à l’ARS restent par ailleurs inchangées
Un projet de décret, en cours de parution, prévoit la signature d’une convention entre les conseils départementaux et les Caf afin de définir les modalités de transmission des données relatives aux situations de placement d’un enfant visées par ces textes
Séance publique du conseil d’administration de la Caf des Hauts-de-Seine
Une campagne d’information est organisée afin d’inciter les allocataires à participer à cette séance
Les partenaires de la Caf y sont également invités
Si vous souhaitez assister à cette séance, inscrivez-vous par mail à l’adresse : communication.cafnanterre@caf.cnafmail.fr. N’oubliez pas d’indiquer, vos nom, prénom, fonctions et organisme représenté, si vous venez accompagné(e) ou non. Dans l’affirmative, vous voudrez bien nous préciser les mêmes informations pour votre accompagnant
La démarche des partenariats relais à la Caf des Hauts-de-Seine
Cette offre vise à s’adapter à la dématérialisation de la relation de service en garantissant l’accès aux droits et aux services par une véritable politique d’inclusion numérique
En conformité avec les orientations nationales, la Caf des Hauts-de-Seine propose, dans ses six agences de proximité, un accueil sur rendez-vous et, sur deux sites du département, à Gennevilliers et Châtenay-Malabry, un espace numérique animé par des conseillers du service à l’usager et équipé de micro-ordinateurs et d’imprimantes multifonctions en libre-service
Parallèlement, pour compléter et développer l’offre d’accessibilité aux services, mais aussi, pour développer la capacité des personnes à réaliser leurs démarches dématérialisées de manière autonome, la Caf des Hauts-de-Seine :
- déploie l’installation de micro-ordinateurs tactiles chez des partenaires (Cpam, communes, centres sociaux, associations) qui viendront progressivement remplacer les bornes interactives
- identifie les espaces publics numériques ou les lieux de médiation numérique permettant de réaliser des démarches dématérialisées
- engage des conventions de partenariat en tant que maison de service au public ou point-relais (Pimm’s d'Antony, association Nouvelles voies, CIDFF en cours)
- anime, avec les volontaires de service civique en mission dans l’organisme, des permanences hebdomadaires pour l’utilisation du caf.fr et des téléprocédures notamment dans les espaces insertion, la résidence universitaire de Nanterre, etc.
- anime sur certains territoires des actions collectives autour de l'utilisation du www.caf.fr avec ses équipes de travailleurs sociaux
- participe au projet de développement d’ateliers informatiques avec les centres sociaux pour les usagers éloignés du numérique dans le cadre du schéma départemental de l’animation de la vie sociale
Les espaces d'information Caf chez nos partenaires
Les chiffres de l’ARS 2016
46 718 paiements (+ 2,74 %*) ont été effectués en faveur de 73 089 bénéficiaires
(+ 2,65 %*), pour un montant total de 28 498 114 euros (+ 3,88 %*)
*évolution par rapport à 2015
Des volontaires de service civique à la Caf des Hauts-de-Seine
Ainsi, de novembre 2015 à mars 2016, quatre jeunes, âgés de 18 à 21 ans, ont été présents chez différents partenaires et ont été chargés de :
- l’accompagnement des allocataires dans l’utilisation du site caf.fr
- la promotion du téléchargement de l’application Caf - Mon compte
- la réalisation d’actions de promotion du site caf.fr (tenue de stand en résidence universitaire, présentation du site et de ses possibilités à des partenaires)
- la participation à des ateliers organisés par des partenaires pour faire découvrir le site internet de la Caf aux allocataires
En revanche, ils ont pu constater qu’une grande majorité des allocataires possédait un smartphone
Ils ont créé et fait régulariser de nombreuses adresses mails
Cette expérience a montré que la mission des volontaires de service civique a constitué une vraie plus-value pour les partenaires et donc les allocataires. Elle a permis d’accompagner et de renforcer la prise d’autonomie des allocataires dans l’utilisation des téléprocédures
La majorité des partenaires impliqués dans ce dispositif a manifesté un grand intérêt et sa satisfaction sur l’action conduite et l’investissement des volontaires
Pour soutenir les objectifs de la politique d’accueil de la Caf des Hauts-de-Seine, l’engagement de l’organisme dans ce dispositif se poursuit. Une deuxième promotion composée de quatre nouveaux volontaires a été recrutée au mois de mai 2016 pour une période de huit mois
Ils sont équipés de tablettes numériques et interviennent dans les lieux fréquentés par les publics vulnérables en assurant des permanences régulières dans les espaces insertion, à la résidence universitaire de Nanterre, aux Restos du cœur et dans des centres sociaux
Une cartographie évolutive de ces différents espaces sera prochainement diffusée sur nos pages locales rubriques "partenaires"
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