Vous êtes gestionnaire d'une structure de garde à domicile ou d'une micro-crèche ?

 

La Caf des Hauts-de-Seine et celle de Paris vous invitent à échanger sur les évolutions et bonnes pratiques à mettre en œuvre pour la gestion du CMG structure : jeudi 15 septembre 2022 de 14h00 à 16h00 

Des collaborateurs Caf présenteront :

• la réglementation en vigueur
• le service dématérialisé des attestations mensuelles sur demarches-simplifiees.fr
• les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour éviter ou résoudre les rejets de déclaration

À l'issue de cette présentation, ils répondront à toutes vos questions

Comment Participer ?

En vous connectant à la réunion Teams

Jeudi 15 septembre à 13h55

La dématérialisation des attestations du complément de libre choix du mode de garde (CMG)

Un nouveau directeur pour la Caf des Hauts-de-Seine

Monsieur Emmanuel Gouault a pris ses fonctions de directeur général de la Caf des Hauts-de-Seine en remplacement de Caroline Gugenheim, qui a cessé son activité professionnelle

Monsieur Gouault, âgé de 52 ans, était jusqu’à ce jour directeur général de la Carsat Nord-Est à Nancy. Il connait parfaitement les branches Maladie et Retraite de la Sécurité sociale et a à cœur d'approfondir sa connaissance de la branche Famille

Il a d’ores et déjà rencontré les équipes du siège et des agences de la Caf et se familiarise avec le tissu partenarial très riche dans le département

Forum petite enfance 2022 : le bilan

Douze communes, sur les 36 que compte le département, ont cette année organisé un forum de la petite enfance, ou une porte ouverte dans un relais petite enfance, entre le 19 mars et le 18 juin : Antony, Boulogne-Billancourt, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clichy-la-Garenne, Colombes,
Le Plessis-Robinson, Meudon, Neuilly-sur-Seine, Sceaux et Vanves

Au total, ce sont 25 collaborateurs de la Caf des Hauts-de-Seine qui ont été présents sur un stand pour renseigner les familles

Lorsque la Caf ne pouvait être présente, des documents ont été mis à disposition des familles

Près de 300 familles ont été reçues

La présence de la Caf est toujours appréciée, tant par les municipalités que par les familles, au regard des informations communiquées à ces dernières sur leurs droits et les démarches à réaliser suite à la naissance d’un enfant et dans le cadre de la recherche d’un mode de garde 

Inauguration de la maison de quartier des Sorbiers à Suresnes

Le 1er février, l’espace jeunes des cités jardins ainsi que l’extension de la maison de quartier des Sorbiers à Suresnes ont été inaugurés en présence de Christian Dupuy, maire, vice-président du Conseil départemental, Cécile Guillou, maire-adjointe déléguée à la politique de la ville et à la cohésion sociale, Nassera Hamza, maire-adjointe déléguée à la famille et à la petite enfance, Yohann Corvis, maire-adjoint délégué à la politique de la jeunesse, à l’insertion professionnelle, Gunilla Westerberg-Dupuy, maire-adjointe déléguée à la solidarité, à l’emploi et à la formation professionnelle, et de Fred Latour, directeur adjoint chargé des prestations familiales et de l’action sociale de la Caf

Charlotte Montfajon, conseillère en développement vie sociale et parentalité de la Caf était également présente

Cette maison de quartier est un des lieux formant le centre social multi-sites de Suresnes, dont la ville a délégué l’animation à l’Ifac 92

Depuis 2015, la Caf soutient ce centre qui a vocation à créer du lien, et à favoriser « le vivre ensemble », la solidarité, l’entraide aussi : valeurs qui font écho à celles portées par la branche Famille

La maison de quartier des Sorbiers, située dans le quartier de la Cité jardins, est l’une des trois maisons de quartiers de la commune

Elle constitue une structure majeure parmi celles de « Suresnes animation », tant par son dynamisme, que par sa pertinence au regard du quartier dans lequel elle se situe, et d’autant plus par l’extension de son centre social

Afin d’accompagner le projet social, la Caf des Hauts-de-Seine apporte une aide financière sur ses fonds locaux de 188 100 euros, sous forme de subvention à la ville

Ce projet est l’aboutissement d’un travail de collaboration des professionnels, des habitants et des partenaires, rassemblés autour d’une idée, celle de l’égalité des chances entre les enfants, entre les familles, celle aussi de la nécessité de créer du lien social

C’est sur ces fondamentaux que la Caf des Hauts-de-Seine a signé avec la ville de Suresnes une convention territoriale globale le 13 mai 2019

Visite des services ministériels

Le 9 juin, des représentants de la direction de la sécurité sociale, de la direction générale de la cohésion sociale et de la direction du budget, ont rencontré sur le terrain des gestionnaires d'équipements soutenus par la branche famille

Organisée par la Caf des Hauts-de-Seine, en lien avec la Cnaf, la visite a débuté par l’un des trois relais assistantes maternelles de la ville de Suresnes

Entre formation des assistantes maternelles, renforcement de l’attractivité des modes d’accueil individuel, régulation de l’offre et de la demande, la discussion à bâton rompu avec les animatrices, a permis de mettre en valeurs les actions réalisées par ce type de structures

La visite s’est poursuivie auprès de l’association Contrôle Z, située dans un quartier populaire de Rueil-Malmaison, qui porte des projets d’adolescents financés au titre des fonds publics et territoires. Les débats ont porté sur le montage de ce type d’actions, leur évaluation et les difficultés de leur financement

Chiffre-clé

Sur les 262 050 allocataires que dénombrait la Caf des Hauts-de-Seine au 31 décembre 2014,
229 765 se sont connectés au moins une fois durant cette même année sur le site www.caf.f

La direction de l'action sociale

Fred Latour

Directeur adjoint chargé de l'action sociale

fred.latour@cafnanterre.cnafmail.fr

Marc Berson

Responsable des aides aux familles

marc.berson@cafnanterre.cnafmail.fr

Sandrine Roque

Responsable de l'expertise conseil

sandrine.roque@cafnanterre.cnafmail.fr

 

Éric Souville

Responsable des interventions financières

eric.souville@cafnanterre.cnafmail.fr

 

Domitille Alban-Guillerm

Attachée de direction
domitille.alban-guillerm@cafnanterre.cnafmail.fr

José Giraudou

Chargé du pilotage, de la gestion et des statistiques
jose.giraudou@cafnanterre.cnafmail.fr

Labellisation Marianne et renouvellement de la certification Iso 9001 pour la Caf des Hauts-de-Seine

À l’issue de l’audit réalisé en octobre dernier par Afnor certification, la Caf des Hauts-de-Seine a obtenu sa labellisation au référentiel Marianne

Cette démarche, tout en répondant aux engagements de la branche famille pour la période 2009-2012, approfondit, pour les aspects relevant de l’accueil et de la relation avec les usagers, le processus dans lequel la Caf est engagée, d’amélioration continue de sa qualité de service. En ce sens, elle prolonge la certification à la norme Iso



Les engagements Marianne : des délais garantis, des informations claires, un accueil courtois, des horaires adaptés, une écoute permanente

À l’issue de l’audit réalisé au mois d’avril dernier par Afnor certification, la Caf des Hauts-de-Seine vient d’obtenir le renouvellement pour trois ans de la certification de son système qualité à la norme Iso 9001
 
Celui-ci valide la pertinence de l’organisation mise en place, qui repose sur l’implication renforcée de l’encadrement et des équipes, ainsi que sur un suivi rapproché de l’amélioration continue
 
Au nombre des points forts relevés dans le rapport d’audit figurent : la performance de la méthode, le professionnalisme des équipes, l’organisation de la réponse téléphonique, la politique de communication, le respect des engagements inscrits pour la période 2009 à 2012
 

La Caf partenaire des espaces insertion

En application de l’article 6 de la convention du 10 décembre 2009 portant sur l’accompagnement des bénéficiaires de RSA, le Conseil général des Hauts-de-Seine a favorisé le déploiement des espaces insertion où sont accompagnés les bénéficiaires cumulant difficultés sociales et professionnelles (dits de profil 2). Aujourd’hui, la plupart des communes du département sont rattachées à un espace insertion

Des expérimentations sont actuellement menées dans les espaces insertion de La Garenne-Colombes et d'Antony pour l’instruction sur rendez-vous des demandes de RSA de bénéficiaires potentiels sans activité.

Des gestionnaires-conseil de la Caf des agences de Courbevoie, Colombes et Antony y sont ainsi présents une fois par semaine

Les bénéficiaires de RSA sont immédiatement informés de l’ouverture du droit à l’allocation ainsi que de son montant. Ils sont ensuite pris en charge par un travailleur social pour définir l’accompagnement dont ils vont bénéficier

Dans ce cadre, la Caf assure, à titre gracieux, l’accompagnement par ses travailleurs sociaux des bénéficiaires monoparents du RSA. Les bénéficiaires "profilés" 2 sont reçus au sein des espaces insertion en fonction des conditions et des capacités d’accueil, selon un planning négocié avec les coordonnateurs de chacune des structures. Il s’agit d’un accompagnement spécifique visant une démarche d'insertion sociale et professionnelle. Ce parcours individualisé a pour objet de favoriser une reprise d’emploi.

En 2011, les travailleurs sociaux ont donné 2 053 rendez-vous aux bénéficiaires du RSA

La volonté des partenaires est de créer une dynamique entre les différents acteurs aux compétences multiples que sont les conseillers professionnels, les travailleurs sociaux insertion, les tuteurs Agir et les travailleurs sociaux Caf. Les équipes Caf s’inscrivent dans cette démarche développée par le coordonnateur de l'espace insertion et participent aux équipes pluridisciplinaires de proximité

La Caf présente sur les réseaux sociaux

Afin de renforcer sa communication et de valoriser son image, la Caf des Hauts-de-Seine a choisi d’être présente sur les réseaux sociaux

Elle a ainsi créé ce blog à votre intention qui constituera désormais un vecteur d’information privilégié en remplacement de la Lettre partenaires

Prochainement, une page sous un réseau social généraliste permettra de diffuser une information plus rapide et plus interactive à nos publics

Ces outils illustrent la volonté de la Caf de mettre en place une stratégie de communication multicanal. L’objectif est de permettre aux usagers d’être informés par leur canal d’information favori au moment où ils le souhaitent et de faciliter ainsi l'accès aux droits

Retour sur la journée parentalité du 19 juin 2012

Le champ du soutien à la parentalité inclut toute une gamme de mesures et de dispositifs : textes réglementaires où il est question d’éducation, d’autorité, de responsabilité parentale, médiation familiale, contrats locaux d’accompagnement à la scolarité (Clas), lieux d’accueil enfants parents (Laep), aide à domicile...

Si cette pluralité d’interventions soutenues pour un grand nombre d’entre elles par les Caf est une véritable richesse, et participe à ce que chaque famille trouve, dans son environnement proche, une réponse adaptée à la situation qui la préoccupe, la lisibilité et la cohésion de ces actions n’est pas toujours aussi simple

Dans le département des Hauts-de-Seine, la dynamique souhaitée entre les acteurs de la politique familiale s’avère compliquée, et le risque que s’installe une juxtaposition complexe des pratiques interroge d’autant plus, que le contexte budgétaire devient de plus en plus contraint pour l’ensemble des partenaires institutionnels

Dans une période charnière pour la branche famille, amenée à faire le bilan au terme de la convention d’objectifs et de gestion 2009/2012 négociée avec l’État, et alors que paraissait une lettre circulaire de la Cnaf, en date du 23 mai 2012, réaffirmant la nécessité d’une coordination départementale des dispositifs, il s’agissait donc pour la Caf des Hauts-de-Seine, de clarifier ses propositions d’intervention dans ce domaine de la parentalité

L’organisation de la journée organisée le 19 juin dernier autour du thème « être parent mais pas tout seul ! Quel partage de la responsabilité des enfants entre parents et professionnels dans la cité ? », devait permettre d’amorcer cette nécessaire réflexion

Cette journée, étayée par une étude réalisée en préalable, par l’école de formation psychopédagogique (EFPP), sur les actions soutenues financièrement par la Caf des Hauts-de-Seine, s’est appuyée sur l’intervention de spécialistes, Catherine Sellenet, docteur en sociologie et Frédéric Jesu, pédopsychiatre

Vous avez été 290 à répondre présents à notre invitation et nous vous en remercions vivement

Aujourd’hui, les enseignements de cette manifestation restent à mettre en perspective, et les travaux vont se poursuivre en vue de la définition d’un projet d’accompagnement éducatif global et pluridisciplinaire dont la finalité est bien la promotion de la famille et de la cohésion sociale