Le mot du directeur

Caroline Gugenheim,
directeur

 Pour débuter, je vous adresse, au nom de l’ensemble du personnel de la Caf, mes meilleurs vœux pour l’année 2012. Elle sera riche d’activité, je n’en doute pas

Comme vous l’avez lu dans la presse, une modification dans les échéances annuelles de revalorisation des prestations familiales et des aides au logement, est intervenue à compter de cette année. C’est donc au 1er avril 2012 que le relèvement interviendra, et non plus au 1er janvier, selon une indexation basée désormais sur les prévisions de croissance

Les autres mesures de la loi de financement de la sécurité sociale adoptée pour l’année 2012, concernent le relèvement du plafond de ressources, afin de permettre aux familles monoparentales de bénéficier plus facilement du complément de mode de garde, l’amélioration de l’aide au soutien familial attribuée par les Caf en cas de non-versement ou de versement partiel de la pension alimentaire, ainsi que la majoration du complément du mode de garde pour les parents bénéficiaires de l’allocation aux adultes handicapés

Plus localement, je vous informe que nous aurons le plaisir d’inaugurer notre nouvelle agence Caf de Boulogne le 13 mars prochain. Poursuivant l’amélioration de l’accueil de notre public, nous rénoverons, dans le cours de l’année, nos locaux de Colombes et de Nanterre-Puteaux

Nous avons eu le plaisir d’obtenir au mois de novembre dernier, notre labellisation au référentiel Marianne qui atteste de la qualité de l’accueil et du service rendu à notre public. Cette distinction nous a été remise officiellement le 12 janvier. Elle vient compléter notre certification à la norme Iso, obtenue en 1997, et depuis lors renouvelée