Au cours des mois de novembre et décembre 2011, une société extérieure a interrogé 1 207 allocataires qui s’étaient déplacés dans l’une de nos agences afin de connaître leur sentiment sur les services que leur offre la Caf des Hauts-de-Seine
85,3 % se déclarent globalement très satisfaits ou satisfaits des services de la Caf des Hauts-de-Seine
83 % des allocataires indiquent venir aux accueils pour se rassurer, dissiper une inquiétude, 54 % pour un contact direct
92 % déclarent que leur visite a été utile, voire indispensable, et 88 % ressortent en étant très satisfaits ou satisfaits des explications fournies par l’agent de la Caf qui les a reçus
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