Ateliers d’accompagnement aux démarches : l'exemple du CCAS de Gennevilliers

S’inscrire en ligne à Pôle emploi, faire une demande à la Caisse de retraite, à la Caf, à la Cpam… peut s’avérer compliqué pour certains usagers

C’est pourquoi le Centre communal d’action sociale de Gennevilliers a mis en place, depuis 2017, avec l’aide de différents partenaires, des ateliers hebdomadaires d’accompagnement aux démarches administratives en ligne animés par des assistantes socio-éducatives du CCAS

Chaque participant doit au préalable remplir une fiche indicative et mentionner le site Internet sur lequel il souhaite "travailler". L’objectif de ces ateliers est d'aider les participants à prendre confiance en eux et les convaincre qu’ils sont en capacité d’apprendre par eux-mêmes

Forum « les vacances je m’y prépare »

La ville de Gennevilliers a organisé un forum vacances le 13 mars dernier au centre social les Grésillons. La Caf des Hauts-de-Seine était présente

Annabelle Foussard, cadre expert, Lucie Haye, conseillère en économie sociale et familiale, et Suzie Poribal, assistante sociale, ont reçu 36 familles. L’objectif du forum était de présenter le dispositif AVF/Vacaf et de proposer une démonstration de l’utilisation du site vacaf.org

Visite de la secrétaire d’État, Christelle Dubos, dans deux agences de la Caf des Hauts-de-Seine

Visite à l'agence Gennevilliers

Christelle Dubos, secrétaire d’État auprès de la ministre des solidarités et de la santé, s’est rendue vendredi 18 janvier à l’agence Caf de Gennevilliers, pour rencontrer des allocataires, à l’espace numérique de l’agence, et échanger, avec les collaborateurs de la Caf, sur la montée en charge de la prime d’activité réformée au 1er janvier

Étaient également présentes Véronique Laurent-Albesa, sous-préfète chargée de la politique de la ville et de l’égalité des chances, représentant Pierre Soublet, préfet des Hauts-de-Seine, Céline Calvez, Christine Hennion et Florence Provendier, députées des Hauts-de-Seine, Yasmina Attaf, maire-adjointe de Gennevilliers et Isabelle Brohier, DPfas de la Cnaf, solidarité, insertion et contentieux

La délégation a été reçue par Fabrice Dorin, président du conseil d’administration de la Caf, Caroline Gugenheim, directeur, Fred Latour, directeur adjoint, Lorraine Canton, sous-directrice en charge du service aux allocataires, Anne Fichet, responsable prestations de l’agence, Sylvie Leverrier, responsable interventions sociales et Annabelle Foussard, cadre interventions sociales de l’agence

Visite à l'agence de Châtenay-Malabry

Le 25 janvier, Christelle Dubos s’est rendue à l’agence Caf de Châtenay-Malabry pour une nouvelle rencontre autour de la prime d’activité, principalement dans l’objectif de rencontrer les personnels de la Caf

Accompagnée du sous-préfet d’Antony, Philippe Maffre, de Frédérique Dumas, députée, elle a été accueillie par Fabrice Dorin, président du conseil d’administration de la Caf, Caroline Gugenheim, Lorraine Canton, Rafaële Tavitian, responsable d’unité prestations de l’agence, Fouzia Derrou, cadre expert, Marie-Pierre Alliaume, responsable des interventions sociales ainsi que par l’ensemble de l’équipe de l’agence


Frédéric Marinacce, directeur adjoint de la Cnaf, représentait la branche Famille

Après un passage à l’espace numérique, où une simulation d’une demande de prime d’activité lui a été présentée, elle a rencontré deux allocataires reçus en rendez-vous

Elle a souhaité ensuite se rendre sur le plateau de l’agence de façon à remercier l’ensemble des personnels pour leur implication dans le traitement des demandes et saluer leur professionnalisme

Elle a ensuite longuement échangé avec l’ensemble de l’équipe des interventions sociales sur le suivi des bénéficiaires de RSA et les offres de service proposées par les travailleurs sociaux

Pour la presse, Radio Classique et Le Figaro ont couvert la visite
Écouter le reportage sur Radio Classique (lancement à 1,07 mn et sujet à 4,26 mn)

Un Laep inauguré à Gennevilliers

Le 30 mars, le lieu d’accueil enfants-parents (Laep) La parent’aise à Gennevilliers, a été inauguré en présence de Patrice Leclerc, maire de Gennevilliers, Yasmina Attaf, adjointe au maire déléguée à la petite enfance, Richard Merra, adjoint au maire en charge du projet de réussite éducative et de Fabrice Dorin, président du conseil d’administration de la Caf des Hauts-de-Seine

Marie-Paule Delplace, conseillère en développement vie sociale et parentalité, était également présente

Les Laep, ouverts aux enfants de moins de six ans, se sont multipliés, dans l’objectif de favoriser la qualité du lien d’attachement parents-enfants. Ils sont accompagnés financièrement par les Caf au moyen d’une prestation de service ordinaire qui prend en charge 30 % d’un prix de revient plafonné

30 Laep sont aujourd’hui soutenus financièrement dans le département par la Caf des Hauts-de-Seine, dont 17 sont des structures associatives et 13 des structures municipales, à hauteur de
319 000 euros. La Caf ambitionne d’atteindre le nombre de 32 en 2018

La parent’aise est le premier Laep sur le territoire de la commune de Gennevilliers et son équipe d’encadrants sera appelée, cette année, à intervenir auprès des deux centres sociaux des Grésillons et Aimé Césaire

Une structure petite enfance inaugurée à Gennevilliers

Le 22 février, l’accueil de loisirs (ALSH) maternel Hector Berlioz, situé au sein des locaux de la crèche collective et familiale, a été inauguré en présence de Patrice Leclerc, maire de la commune, Yasmina Attaf, maire-adjointe chargée de la petite enfance, Anne-Laure Perez, maire-adjointe chargée des centres de loisirs et de Fabrice Dorin, premier vice-président du conseil d’administration de la Caf des Hauts-de-Seine




La ville attend de cette nouvelle implantation de l’ALSH à côté d’une structure d’accueil du jeune enfant, un développement de projets communs pour mieux accompagner l’enfant sortant de la crèche vers la scolarisation

La Caf des Hauts-de-Seine est intervenue financièrement par l’octroi d’une subvention au titre de l’investissement, à hauteur de 26 794 euros

Au titre du fonctionnement, l’équipement bénéficie de la prestation de service ordinaire

Forum prime d’activité à la mairie de Gennevilliers

Le 14 novembre, la mairie de Gennevilliers a organisé un forum à l’attention de son personnel portant sur les droits à la prime d'activité

La Caf des Hauts-de-Seine a été sollicitée afin de tenir un stand

Anne-Marie Bachelard, responsable des partenariats relais, et Fatima Sayah, gestionnaire-conseil, ont renseigné les visiteurs sur la prime d’activité, mais aussi sur les aides au logement

La nouvelle agence Caf de Gennevilliers inaugurée

Anne Fichet, responsable prestations de l'agence Caf
Frédéric Sitbon, maire-adjoint à Asnières-sur-Seine
Fabrice Dorin, 1er vice-président du conseil d'administration de la Caf
Caroline Gugenheim, directeur de la Caf
Françoise Tahar, responsable des interventions sociales de l'agence
Patrice Leclerc, maire de Gennevilliers

Depuis le 27 juillet dernier, le personnel Caf de l’agence de Gennevilliers a rejoint ses nouveaux locaux implantés 3 rue de l’Union à Gennevilliers

L'agence reçoit sur rendez-vous, gère les dossiers des allocataires résidant à Asnières-sur-Seine, Clichy-la-Garenne, Gennevilliers, Villeneuve-la-Garenne, et met à disposition du public un espace numérique en libre service animé par des conseillers de service à l’usager

Le 29 septembre, Fabrice Dorin, premier vice-président du conseil d’administration de la Caf des Hauts-de-Seine, et Caroline Gugenheim, directeur, ont inauguré l’agence en présence pour la commune de Gennevilliers, de Patrice Leclerc, maire, Olivier Meriot, Grégory Boulord, Carole Lafon, maires-adjoints et de Jacques Bourgouin, ancien maire et conseiller municipal, pour celle d’Asnières-sur-Seine, Rita Chriqui-Mengeot et Frédéric Sitbon, maires-adjoint et enfin, pour la commune de Villeneuve-la-Garenne, Alain Bortolameolli, maire-adjoint

La manifestation a débuté par une visite de l’espace numérique, de l’espace rendez-vous et des bureaux des collaborateurs

Au total, ce sont plus de 90 personnes qui ont assisté à l’inauguration de l’agence (officiels, partenaires, direction, personnel Caf, et administrateurs)

Forum des associations à Gennevilliers

La mairie de Gennevilliers a organisé, le 3 septembre, son forum des associations

Ce dernier a rassemblé environ 140 associations sportives, culturelles mais aussi la Caf des Hauts de Seine, le CCAS de Gennevilliers, la mission locale de Gennevilliers, la maison de la solidarité, solidarité handicap 92, l’association K2 click numérique

Deux gestionnaires-conseil étaient présentes sur le stand de la Caf pour répondre aux questions d’une cinquantaine de personnes qui se sont renseignées essentiellement sur les coups de pouce loisirs, la prime d’activité et les aides au logement

Ce forum a aussi constitué l’opportunité de renseigner les visiteurs sur l’ouverture de la nouvelle agence de Gennevilliers ainsi que sur ces nouvelles modalités d’accueil, mais également de rencontrer et d’échanger avec les partenaires et associations présentes

Visite d’un député à l’agence de Gennevilliers

Dans le cadre de visites d’équipements sur la commune de Gennevilliers, Alexis Bachelay, député des Hauts-de-Seine, 1ère circonscription (Colombes, Gennevilliers, Villeneuve-la-Garenne), membre de la commission du développement durable et de l’aménagement du territoire, et Christophe Bernier, attaché parlementaire de Monsieur Bachelay et conseiller municipal, se sont rendus, le 7 septembre, à l’agence Caf de Gennevilliers

Caroline Gugenheim, directeur, et Anne Fichet, responsable prestations familiales de l'agence, leur ont présenté l’espace numérique, l’accueil sur rendez-vous ainsi que les locaux de travail des personnels. Monsieur Bachelay a pu échanger avec les équipes sur leurs métiers

Espace social et culturel des Grésillons à Gennevilliers : nouveau centre social, nouvelle dynamique

Le 17 septembre a eu lieu la présentation du nouveau projet social de l'espace des Grésillons, en présence de  Patrice Leclerc, maire de Gennevilliers, de Jacques Bourgoin, président de l'association Arccag, gestionnaire du centre, de nombre de partenaires et d'une nombreuse assistance. L'occasion d'une véritable fête populaire à l'image de ce lieu, avec des animations assurées par des ludothécaires, de la musique, des leçons de théâtre, des chants, et de nombreux témoignages d'usagers et d'habitants

La Caf, représenté par Frédéric Vabre, a présenté son intervention et l'importance de l'évolution du projet, qui a été accompagné par ses professionnels de l'action sociale

Cette structure, créé en 1979 pour accompagner la restructuration urbaine engagée par la ville, a en effet effectué une véritable mue pour fédérer ses différentes équipes et devenir un centre social et culturel pleinement en phase avec son quartier et les attentes de ses habitants. L'accueil a été totalement remanié pour renforcer l'attractivité des espaces, déjà très fréquentés, un accompagnement à l'accès aux droits est réalisé et les familles sont soutenues, grâce notamment à l'action d'une référente familles

La commission d'action sociale de la Caf a accordé un agrément "centre social" pour trois ans à la structure, jusqu'à fin 2018, et près de 64 000 € ont été attribués pour les opérations de travaux et d'équipement

Il s'agit du deuxième centre social agréé à Gennevilliers, après l'espace Aimé Césaire (dans le quartier du Luth), conformément aux objectifs de la convention territoriale globale signée en 2015 avec la Ville. Ce maillage en structure d'animation de la vie sociale devrait être complété par un troisième équipement qui verra le jour dans le quartier des Agnettes en pleine opération de renouvellement urbain

Signature de la première convention territoriale globale dans le département

Caroline Gugenheim, directeur de la Caf
Didier Lesur, président du conseil d'administration,
Patrice Leclerc, maire de Gennevilliers

La signature de la convention territoriale globale (CTG) entre la Caf des Hauts-de-Seine et la ville de Gennevilliers a eu lieu au siège de la Caf de Nanterre, le 8 avril, en présence de Patrice Leclerc, maire de Gennevilliers, Didier Lesur, président du conseil d’administration de la Caf et de Caroline Gugenheim

La CTG pose les engagements respectifs de la Caf et de la Ville sur une période de quatre ans, pour les années 2015 à 2018, dans des champs d’intervention partagés : petite enfance et enfance, jeunesse adolescence parentalité, logement et cadre de vie, vacances, accès aux droits et animation de la vie sociale, égalité femmes hommes

Elle formalise les différentes interventions existantes, permet d’en développer de nouvelles en s’appuyant sur une double démarche :

• la réalisation d’un diagnostic permettant d’identifier les besoins 
• l’élaboration conjointe d’un plan d’actions pluriannuel pour répondre à ces besoins 

Gennevilliers est la première commune du département à s’être engagée dans ce type de partenariat avec la Caf, et l’une des premières de la région

Voir la vidéo :

Inauguration de l’espace Aimé Césaire à Gennevilliers

Le 27 septembre, a été inauguré l’espace culturel et social Aimé Césaire, en présence de Jacques Bourgoin, maire de Gennevilliers, Jean-Luc Olivaux, premier vice-président de la Caf des Hauts-de-Seine, Marie-Laure Godin, vice-présidente du Conseil général et de Jacques-Bertrand De Reboul, sous-préfet, chargé de la politique de la Ville et de la cohésion sociale

Situé dans le quartier du Luth, zone urbaine en pleine rénovation destinée à devenir un éco-quartier, cet espace de quatre étages est situé en face de l’ancienne antenne sociale. Il intègre également dans ses locaux la médiathèque André Malraux et est ouvert à tous les gennevillois. Il a été réalisé par : Rudy Ricciotti, architecte du Mucem de Marseille, et Hervé di Rosa, artiste plasticien

Les objectifs de l’espace Aimé Cesaire, définis avec les habitants du quartier,
sont de :

• créer une source d’échanges entre quartiers
• favoriser les échanges intergénérationnels
• revaloriser l’image du quartier du Luth et de ses habitants
• favoriser le développement des liens familiaux
• offrir une place privilégiée à la jeunesse
• favoriser l’accès à la culture et les échanges interculturels

La Caf des Hauts-de-Seine a participé au financement du bâtiment et de son équipement, en allouant une subvention de 825 000 euros. Il sera également subventionné au titre de son fonctionnement

L’espace Aimé Césaire devient ainsi le 31ème centre social du département. Il ouvrira ses portes au public début novembre

La Caf en visite à Gennevilliers

Faisant suite à la signature du contrat enfance et jeunesse, le 8 février 2013, la Caf a visité les installations petite enfance et jeunesse de la ville

Deux nouvelles inaugurations

Une crèche inaugurée à Gennevilliers

Le 20 juin, le multiaccueil Cap enfants « Les louvresses », 12 avenue des Louvresses à Gennevilliers, a été inauguré en présence de Roland Muzeau, maire-adjoint chargé de l’urbanisme et l’aménagement, Claudia Kespy-Yahi, fondatrice de Cap Enfants, de représentants du groupe chèques Déjeuner, de Thalès, deux entreprises réservataires de places, et de Didier Lesur, président du conseil d’administration de la Caf

Fred Latour, directeur adjoint chargé de l’offre de service prestations et action sociale, Sandrine Roque, responsable de l’expertise conseil en action sociale et Pascale Gerbier, conseillère technique, étaient également présents

Pour la création de cette structure de 60 berceaux, la société Cap enfants a bénéficié de la part de la Caf d’une subvention d’investissement de 552 000 euros, représentant 53 % du coût du programme

Cap enfants gère aujourd’hui deux établissements d’accueil du jeune enfant interentreprises sur la commune de Gennevilliers, le premier se situant dans le parc des Barbanniers. Ces établissements ont pour particularité de mettre en avant une approche pédagogique innovante qui utilise la musique comme point d’appui au travail d’éveil de l’enfant, et ce au travers d’une "bulle musicale"

Et le même jour, à Clamart

La crèche du "Soleil levant", sise 141 avenue du Général de Gaulle à Clamart, a été inaugurée le 20 juin également

D’une capacité de 30 enfants, elle a bénéficié, de la part de la Caf, d’une subvention d’investissement à hauteur de 276 000 euros, représentant 33 % du coût du programme, prélevée sur le septième plan crèche, dit plan crèche pluriannuel d’investissement (PCPI)

Un contrat enfance et jeunesse a été signé avec la ville de Gennevilliers

Jacques Bourgoin, Didier Lesur, Caroline Gugenheim

La signature a eu lieu le 8 février dernier à la mairie de Gennevilliers, en présence de Jacques Bourgoin, maire de Gennevilliers, Didier Lesur, président du conseil d’administration de la Caf et de Caroline Gugenheim, directeur

La finalité du contrat enfance et jeunesse est de poursuivre et d’optimiser la politique de développement en matière d’accueil des moins de dix sept ans sur un territoire donné

Il répond prioritairement à deux objectifs :

- favoriser le développement et optimiser l’offre d’accueil 
- contribuer à l’épanouissement des enfants et des jeunes et à leur intégration dans la société par des actions favorisant l’apprentissage de la vie sociale et la responsabilisation pour les plus grands

Par cette signature, la ville de Gennevilliers et la Caf ont formalisé un engagement sur quatre ans, pour la période 2012/2015, portant sur le développement de projets liés à la petite enfance et à la jeunesse

En contrepartie, la Caf versera une prestation enfance jeunesse, couvrant une part significative des dépenses nouvelles, et venant compléter la prestation de service unique