mercredi 25 novembre 2020

Faciliter l’accès aux droits et aux services d’action sociale pour les réfugiés

Le 20 novembre, la Caf des Hauts-de-Seine a participé à une table ronde de la Cnaf sur la journée nationale sur l'intégration des personnes réfugiées, pour présenter ses actions en faveur de l'accès aux droits sociaux de ces personnes, en lien avec l'association Coallia

Dans le cadre de la stratégie nationale d'accueil et d'intégration des réfugiés, la branche Famille s'engage à les aider dans l'accès aux droits et aux services de l'action sociale

Chaque Caf désigne ainsi un référent sur ce sujet. Au sein de la Caf des Hauts-de-Seine, ce référent, rattaché au pôle partenariats d’accès aux droits (PPAD), participe au comité de pilotage dédié, régional et départemental. Il a pu intervenir sur l'accueil d'urgence de familles yézidies en 2018 et sur le suivi mensuel des situations pour la régularisation des droits des personnes hébergées en structures dans le département. Il est aussi l'interlocuteur dédié des partenaires confrontés aux difficultés d'accès aux droits pour les réfugiés

Plus spécifiquement, la Caf a conclu un partenariat avec l'association Coallia qui gère la Structure de premier accueil des demandeurs d'asile du 92 (Spada). Cette structure assure l'accompagnement et la domiciliation des demandeurs d'asile et des bénéficiaires d'une protection internationale sans hébergement. Elle les aide notamment dans leurs démarches administratives

Ce partenariat vise à :

  • renforcer la connaissance de la Spada sur les outils et la réglementation de la branche famille, grâce à une formation des agents
  • faciliter l’exécution des démarches via l’installation d’une solution informatique
  • optimiser la résolution de situations complexes grâce à une boîte mail dédiée

En définitive, les allocataires concernés sont plus rapidement autonomes sur l'usage du caf.fr et mieux accompagnés tout au long des étapes qu'ils rencontrent


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